Klienci wystawią faktury za pomocą poleceń głosowych

Comarch ERP rozwija agentyzację w ekosystemie swoich produktów ERP. W ramach pilotażu wdraża wraz z ElevenLabs agenta głosowego, z którego skorzystają klienci używający aplikacji Comarch Betterfly. 

Comarch ERP rozpoczął współpracę z ElevenLabs, zaawansowaną globalną platformą sztucznej inteligencji przeznaczoną do generowania, klonowania i modyfikowania ludzkiego głosu. Firma planuje unowocześnić swoje rozwiązania ERP – m.in. wprowadzając obsługę głosową do aplikacji Comarch Betterfly, z której korzystają dziesiątki tysięcy klientów. 

“Wystaw fakturę…”

Nowa funkcja pozwoli wystawiać faktury za pomocą prostych poleceń głosowych. Dotychczas użytkownik musiał ręcznie wypełniać formularz w aplikacji. Teraz wystarczy, że powie, dla kogo ma być dokument i na jaką kwotę. Agent głosowy przetworzy te informacje i automatycznie przygotuje fakturę gotową do wysłania – oszczędzając czas i eliminując zbędne klikanie. 

– Zamiast klikać przez formularz, użytkownik po prostu mówi: 'wystaw fakturę dla [klienta] na [kwota]' – i dokument jest gotowy. To element szerszej zmiany, którą wprowadzamy w naszych systemach: odchodzimy od interfejsów opartych na formularzach na rzecz agentów, którzy rozumieją, czego potrzebuje użytkownik. Wystawianie faktury głosem brzmi jak drobiazg, dopóki nie policzymy, ile czasu dziennie ludzie przeznaczają na klikanie w formularzach – a to dopiero początek tego, co planujemy z agentami AI w naszych produktach – mówi Tomasz Stachlewski, Chief Technology Officer w Comarch.

Obecnie agent jest dostępny dla wybranej grupy klientów, a pełne udostępnienie wszystkim użytkownikom Betterfly planowane jest w ciągu najbliższych miesięcy.

Comarch Betterfly to program  integrujący i automatyzujący najważniejsze procesy związane z prowadzeniem biznesu: wystawianie eFaktur i zlecanie księgowości do biura rachunkowego. Został stworzony z myślą o małych firmach i osobach prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą.