Rozporządzenie GPSR – zmiany w e-commerce w zakresie bezpieczeństwa produktów. Co oznaczają dla przedsiębiorców?

13 grudnia 2024 r. wejdzie w życie GPSR (General Product Safety Regulation), czyli Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie Ogólnego Bezpieczeństwa Produktów. Jego celem jest zapewnienie wysokiego poziomu bezpieczeństwa produktów (zarówno nowych, jak i używanych, naprawionych oraz odnowionych), które są wprowadzane na rynek Unii Europejskiej.

Główne założenia rozporządzenia to ochrona konsumentów i ujednolicenie przepisów w zakresie bezpieczeństwa produktów na terenie całej UE, aby zagwarantować ich zgodność z unijnymi normami. Nowe regulacje obejmują zarówno tradycyjnych producentów, importerów i dystrybutorów, a także sklepy internetowe pełniące rolę pośredników w sprzedaży. GPSR dotyczy sprzedaży konsumenckiej (B2C), transakcje B2B są wyłączone z zakresu jego stosowania.

Nowe standardy bezpieczeństwa produktów – najważniejsze zmiany wprowadzone przez rozporządzenie GPSR

• Rozszerzona odpowiedzialność platform sprzedażowych online – rozporządzenie GPSR dotyczy również sprzedawców internetowych. Platformy sprzedażowe będą musiały aktywnie monitorować bezpieczeństwo oferowanych produktów i reagować na potencjalne zagrożenia. Obejmuje to m.in. konieczność usuwania niebezpiecznych produktów z oferty oraz współpracę z organami nadzoru rynku.
• Obowiązek wyznaczenia osoby odpowiedzialnej za produkt – każdy produkt wprowadzany na rynek UE musi mieć przypisaną osobę odpowiedzialną za jego zgodność z wymogami GPSR. Wymóg ten dotyczy w szczególności produktów importowanych spoza Unii Europejskiej, ponieważ w obrębie UE tę rolę będzie zwykle pełnił producent. 
• Szybsze wycofywanie niebezpiecznych produktów – rozporządzenie wprowadza nowe zasady dotyczące procedur wycofywania produktów z rynku. Przedsiębiorcy powinni posiadać plan działania na wypadek wykrycia niezgodności lub zagrożenia związanego z produktem.
• Obowiązkowa rejestracja niektórych produktów – wybrane grupy produktów muszą być rejestrowane w unijnym systemie Safety Gate. Dzięki temu organy nadzoru rynku będą miały łatwiejszy dostęp do informacji o potencjalnych zagrożeniach.
• Kary finansowe za naruszenia – GPSR wprowadza sankcje finansowe za nieprzestrzeganie przepisów. Choć wysokość kar nie została określona, rozporządzenie zobowiązuje państwa członkowskie do ustalenia sankcji, które będą skuteczne, proporcjonalne i odstraszające.

Rozporządzenie GPSR w przedsiębiorstwach

Rozporządzenie GPSR ma kluczowe znaczenie dla ochrony konsumentów, ale jednocześnie stawia przed przedsiębiorcami nowe wyzwania, wymagając od nich większej odpowiedzialności za jakość i bezpieczeństwo produktów. Nowe przepisy nakładają liczne obowiązki na podmioty gospodarcze zaangażowane w łańcuch dostaw, w tym:

• producentów, którzy muszą m.in. zapewniać i monitorować bezpieczeństwo i zgodność produktów z wytycznymi, właściwie je oznaczać oraz podejmować działania naprawcze (np. wycofywać produkty z rynku); dyrektywa wymaga również prowadzenia szczegółowej dokumentacji technicznej, która potwierdza zgodność produktu z wymogami bezpieczeństwa, która musi być dostępna dla organów nadzoru w przypadku kontroli,
• importerów, którzy mają obowiązek dostarczać deklarację zgodności  produktu z wymogami bezpieczeństwa oraz jego oznakowanie,
• dystrybutorów, którzy muszą sprawdzać, czy towar jest właściwie oznaczony i posiada wymagane dokumenty (np. instrukcje użytkowania, certyfikaty) umożliwiające identyfikację produktu. W przypadku podejrzenia niezgodności z wymogami bezpieczeństwa powinni wstrzymać sprzedaż i zgłosić problem odpowiednim organom.

Z przykładowym porównaniem zmian wprowadzonych przez GPSR można zapoznać się tutaj: Rozporządzenie GPSR.

Jak dostosować Comarch e-Sklep do wymogów GPSR?

W świetle nowych przepisów sprzedawcy muszą zwrócić uwagę na wiele szczegółów, w celu zapewnienia ogólnego bezpieczeństwa produktów m.in. zapewnić widoczność informacji o producencie, oznaczeniach bezpieczeństwa, dostęp do instrukcji użytkowania, a także możliwość łatwego kontaktu w przypadku zgłoszeń o niebezpieczeństwie produktu. Zapoznaj się z poradnikami, które pokazują, jak dostosować ofertę e-Sklepu do wymogów GPSR i zapewnić bezpieczeństwo produktów wykorzystując standardowe funkcje dostępne:

w systemie Comarch ERP Optima 

w systemie Comarch ERP XT

w systemie Comarch ERP XL