Monitorowanie efektywności pracy

Zmieniający się charakter pracy zawodowej, coraz większa mobilność pracowników, popularyzacja pracy zdalnej sprawiają, że na znaczeniu zyskuje zagadnienie zarządzania efektywnością i wydajnością pracowników oraz możliwość monitorowania ich pracy.

Czas poświęcony na pracę nie zawsze idzie w parze z jej efektywnością, a w konsekwencji, z pożądanymi wynikami. Skuteczność pracowników łatwo ocenić na podstawie założonych kluczowych wskaźników efektywności, czyli mierników, które pokazują pełny obraz realizacji poszczególnych zadań i założonych celów.

Czytelna prezentacja tych wskaźników stanowi duże ułatwienie dla kadry menadżerskiej, która chce mieć wpływ na efektywność pracy swoich podwładnych. Z drugiej strony, także pracownicy mając dostęp do informacji o wynikach swojej pracy mają możliwość sprawdzenia na bieżąco swojej skuteczności, co może być czynnikiem motywującym.

Wydajność i efektywność pracy należy mierzyć regularnie

Badanie wskaźników ma pomóc odpowiedzieć na pytanie, czy dany pracownik zajmuje odpowiednie stanowisko oraz jak efektywnie pracuje w porównaniu z innymi. Można to zweryfikować poprzez porównywanie, ile czasu zajmuje wykonanie podobnych zadań różnym osobom, a także porównanie jakości ich pracy. 

Kluczowym etapem zarządzania efektywnością pracowników jest analiza danych i planowanie kolejnych działań na podstawie uzyskanych wyników. Z punktu widzenia pracownika bardzo ważna jest regularna informacja zwrotna na temat efektów jego pracy. Dzięki narzędziom do monitorowania pracowników i ich pracy, pracodawca może na bieżąco sprawdzać wyniki swoich pracowników i przekazywać im niezbędne informacje.

Zarządzanie efektywnością pracowników, wspierane przez profesjonalne narzędzia informatyczne, jak systemy Business Intelligence, przynosi firmom wymierne korzyści. Oczywiście poza oczekiwanym wzrostem przychodów firmy, wzrostem ilości wykonywania pracy w danym okresie czasu, wzrasta także jakość, co nie pozostaje bez znaczenia dla dalszego rozwoju przedsiębiorstwa.

Pomiar, analiza i weryfikacja wyników pracy

Dzięki systemom klasy Business Intelligence, które mierzą efektywność pracowników, każdy z nich może mieć dostęp do informacji przekazanej przez pracodawcę korzystającego z narzędzia. Przykład:

Osoby zatrudnione w biurze rachunkowym mogą być rozliczane z liczby wprowadzonych dokumentów lub liczby operacji wykonanych w systemie. Dzięki systematycznemu pomiarowi, pracownik otrzymuje informację, jaką normę wypracował w porównaniu do okresów poprzednich i jak pracuje w porównaniu z innymi.

Narzędzie Comarch BI Point umożliwia mierzenie, weryfikację i analizę wyników firmy wynikających między innymi z wprowadzania dokumentów do systemów Comarch ERP XL i Comarch ERP Optima. Aplikacja jest skutecznym wsparciem w zakresie realizacji procesów controlingu, takich jak utrzymanie efektywności pracy operatorów, monitorowanie aktywności pracownika względem wypełniania obowiązków wynikających z umowy oraz trendów produktywności i efektywności wykonywanych przez niego operacji. Takie działania w celu kontroli czasu pracy to niezwykle przydatny element w przypadku pracy zdalnej. Pozwalają one nie tylko na wgląd w raporty aktywności internetowej z poszanowaniem dóbr osobistych pracownika, ale również na identyfikację obszarów wymagających poprawy, a tym samym są kluczowe do zapewnienia organizacji pracy o jak najwyższej efektywności.

Aplikacja umożliwia:

• monitorowanie efektywności pracy firmy, która korzysta z Comarch ERP Optima i Comarch ERP XL,
• monitorowanie trendu produkcyjności w poszczególnych okresach,
• monitorowanie produktywności pracowników przez danego pracodawcę.

Dashboard administratora – „Praca operatorów”, na którym kierownictwo może w różnych perspektywach czasowych porównać ilość wykonanych operacji oraz produktywność swoich pracowników

Dla każdego klienta Comarch ERP Optima BI Point i Comarch ERP XL BI Point są dostępne 3 dashboardy znajdujące się w folderze „My Point”. Użytkownik znajdzie tam wszystkie udostępnione analizy. Klienci korzystający z Comarch BI Point mają dzięki temu dostęp m.in. do analiz wydajności pracy pracowników.

Monitorowanie komputera pracowników oraz ich służbowej aktywności jest niezbędne do zapewnienia efektywnej organizacji pracy umożliwiającej pełne wykorzystanie służbowego czasu oraz właściwego użytkowania przez pracownika wszystkich dostępnych narzędzi.

Więcej o Comach BI Point