Spotkaj się z Comarch na IV Customer Contact Management Summit
W dniach 17-18 kwietnia 2013 roku w Warszawie odbędzie się IV Customer Contact Management Summit. Już po raz czwarty dyrektorzy działów Contact Center, obsługi klienta i sprzedaży spotkają się, aby wspólnie omówić najnowsze trendy w zarządzaniu Contact Center oraz nowe kierunki rozwoju komunikacji. Comarch po raz kolejny został sponsorem tego wydarzenia.
Uczestnicy konferencji będą mieli okazję do wymiany doświadczeń w zakresie efektywności oraz możliwości optymalizacji wszystkich kanałów kontaktu z klientem. Podczas pierwszego dnia konferencji swoje wystąpienie wygłosi Business Solutions Manager Comarch, Michał Szybalski. Jego prezentacja będzie dotyczyć najnowszych trendów w obsłudze klienta, ze szczególnym uwzględnieniem social mediów i grywalizacji.
