Platforma B2B - sprzedaż internetowa do firm

Comarch B2B to nowoczesna internetowa platforma B2B umożliwiająca składanie zamówień oraz obsługę klientów biznesowych. Jest ona odpowiednia dla dużych, małych i średnich przedsiębiorstw.

Możliwa jest pełna integracja platformy z systemami Comarch ERP XL, co zapewnia dostępność zawsze aktualnej oferty wprost z systemu ERP.

Dzięki pracy w trybie online bezpośrednio na bazie systemu Comarch ERP XL, wszystkie istotne zmiany wprowadzone w systemie ERP takie jak aktualizacje oferty produktowej, czy statusu zamówień, są widoczne w Comarch B2B bez jakiegokolwiek opóźnienia.

Zobacz demo

Pełna integracja: Jednym z kluczowych wyróżników platformy Comarch B2B jest jej integracja z systemem Comarch ERP. Dzięki temu połączeniu szybko i wygodnie zaprezentujesz ofertę kontrahentom wprost z własnej bazy danych, przyjmiesz i zrealizujesz zamówienia oraz udostępnisz dodatkowe dokumenty, np. skany umów, ulotki promocyjne czy katalogi. Dzięki pracy na jednej bazie danych, wszystkie akcje wykonane przez Ciebie w systemie Comarch ERP XL będą od razu widoczne w Comarch B2B, a działania wykonane przez kontrahenta po stronie platformy internetowej, będą dostępne dla Ciebie w systemie ERP.
Międzynarodowa sprzedaż: Platforma B2B Comarch B2B posiada w standardzie 4 wersje językowe interfejsu, a także umożliwia rozliczenia w różnych walutach. Dzięki temu Twoi kontrahenci bez problemu wybiorą język przed zalogowaniem się do platformy. Daje ona również możliwość składania zamówień w wybranej walucie, zgodnie z ustawieniem wskazanym przez Ciebie w systemie ERP. Dostępne są następujące wersje językowe: polski, angielski, niemiecki, francuski, hiszpański, co więcej platforma B2B od Comarch jest przygotowana do obsługi aż 33 języków.
Indywidualna oferta: W Comarch B2B możesz nadawać uprawnienia do przeglądania Twoich produktów indywidualnie dla każdego kontrahenta. Personalizowana oferta produktowa i promocyjna sprawia, że użytkownicy platformy będą poruszać się po niej bardziej intuicyjnie. Dzięki integracji z systemami Comarch ERP XL grupy i zawarte w nich produkty zostaną analogicznie wyświetlone w Comarch B2B. System oszczędza Twój czas – nie musisz tworzyć schematów artykułów, choć możesz wprowadzić podział produktów dedykowany Twoim odbiorcom B2B.
Zorganizowane zakupy: Twoi kontrahenci mogą składać zamówienia do wielu koszyków jednocześnie (np. wskazując do każdego inny adres wysyłkowy), co znacznie ułatwia zakupy i skraca ich czas. Odbiorcy mają możliwość również składania zamówień, które są powtarzalne, za pomocą jednego kliknięcia, dzięki czemu cykliczne zamówienia można składać jeszcze szybciej.
Ponadto na bieżąco istnieje możliwość sprawdzenia statusu zamówień i daty planowanej wysyłki. Dzięki temu na bieżąco dbasz o efektywną komunikację ze swoimi klientami i sukcesywnie budujesz zaufanie.
Pełna historia zamówień: W Comarch B2B Twoi odbiorcy zawsze mają wgląd do pełnej historii swoich faktur, zamówień oraz płatności, które mogą w każdej chwili wydrukować. Platforma sprzedażowa B2B informuje kontrahentów o niezapłaconych dokumentach oraz przeterminowanych płatnościach. Dzięki pełnej integracji z systemem Comarch ERP XL system automatycznie pobiera informacje o wszystkich dokumentach handlowych dla każdego odbiorcy.
Komunikacja z klientami: Na platformie B2B możesz zamieścić dowolne informacje, które chcesz przekazać swoim kontrahentom – ważne komunikaty, nowości produktowe, nowe promocje, informacje o dostawie, instrukcje obsługi, regulaminy itd. Wszystkie te komunikaty są dostępne dla odbiorcy w jednym miejscu – dedykowanej Strefie klienta.
Zaawansowana wyszukiwarka: Twoi kontrahenci mogą tworzyć własne zestawy filtrów, aby efektywniej wyszukiwać interesujące ich produkty. Szybka, zoptymalizowana wyszukiwarka pozwoli odbiorcom sprawnie znaleźć to, czego w danej chwili szukają. Dzięki temu oszczędzą swój czas i automatyzują pracę na platformie, co jest szczególnie pomocne przy szerokiej ofercie produktowej.
Zaawansowane modyfikacje: Platformę Comarch B2B możesz dostosować do własnych potrzeb i wprowadzać niezbędne modyfikacje. Nasze oprogramowanie pozwala na wprowadzanie zmian w wyglądzie czy przebudowę banerów. Ponadto istnieje możliwość dodania własnych pól na liście i szczegółach towarów, czy w strefie klienta. Więcej na temat możliwych modyfikacji znajdziesz tutaj.
Intuicyjny system zgłoszeń reklamacyjnych: Każdy odbiorca może w prosty sposób złożyć reklamację, podając uzasadnienie, a także zobaczyć jaki jest jej aktualny status oraz jakie kroki dotychczas zostały podjęte. W efekcie posiada bieżącą informację co dzieje się z jego zgłoszeniem bez konieczności kontaktu telefonicznego, czy mailowego z Twoją firmą.

Zobacz demo

Handel elektroniczny Comarch B2B w firmie IVT
Dowiedz się więcej o przebiegu wdrożenia oraz korzyściach płynących z wykorzystania platformy Comarch B2B w firmie IVT sp. z o.o., działającej od wielu lat w branży dekarskiej w Polsce i na świecie.
Dowiedz się więcej
Wdrożenie u lidera sprzedaży akcesoriów kosmetycznych
Zobacz jak przebiegało wdrożenie i jakie procesy usprawniono dzięki platformie Comarch B2B w firmie Donegal - lidera sprzedaży akcesoriów kosmetycznych w Polsce.
Dowiedz się więcej
E-commerce u dystrybutora profesjonalnych narzędzi i akcesoriów budowalnych
Zobacz jakie korzyści przyniosło wdrożenie Comarch B2B w Północnej Grupie Narzędziowej, która posiada aż 52 marki narzędzi profesjonalnych i sprzedaje swoje produkty w całej Polsce.
Dowiedz się więcej