E-commerce rozkwita dzięki cyfryzacji: Comarch ERP XL w firmie Planteon

W branży przypraw i ziół każdy surowiec ma swoją historię. Planteon doskonale rozumie, że aby biznes mógł rozwinąć się na globalnym rynku, pasja do natury musi jednak iść w parze z technologią. Stabilny wzrost przy asortymencie obejmującym kilkaset produktów nie byłby możliwy bez podatnego gruntu, jakim okazał się system Comarch ERP XL.

Korzenie marki Planteon

Planteon rozwija się od początku lat 90., wychodząc od bezpośredniej współpracy z rolnikami i znajomości lokalnego rynku. W aktualnej ofercie sklepu figuruje ponad 1000 produktów, w tym mieszanki ziół, przypraw, herbat, bakalii czy kwiatów jadalnych. Pod szyldem marki działa nowoczesne centrum logistyczno-produkcyjne, sklep internetowy oraz platforma B2B dla rosnącej grupy klientów hurtowych.

To właśnie uruchomienie e-commerce jednoznacznie potwierdziło potrzebę cyfryzacji kluczowych procesów w firmie. Zmiany były konieczne. Codzienna praca kilkunastoosobowego zespołu obejmuje różne obszary:

• Produkcja i przetwórstwo: mielenie, mieszanie i komponowane autorskich receptur – oraz produktów na zamówienie.
• Globalna logistyka: firma obsługuje import i eksport surowców z całego świata.
• Handel: Planteon prowadzi sprzedaż hurtową i detaliczną, obsługując klientów w ponad 40 krajach na całym świecie.
• Obsługa B2B: dostawy do sklepów spożywczych, hoteli, restauracji, food trucków i biur.

Co było potrzebne do wzrostu?

Paweł Szwajkowski, prezes zarządu Planteon, wspomina, że przed wdrożeniem systemu proces sprzedażowy był obsługiwany ręcznie – od spisywania zamówień na kartkach, po wysyłkę towaru. Taki tryb pracy nie odpowiadał rosnącemu zapotrzebowaniu, hamując perspektywę dalszego wzrostu formy. Priorytetem stały się:

• Reorganizacja pracy w firmie – cyfryzacja oraz automatyzacja procesów, niezbędne do zarządzania indeksami towarowymi i operacjami.
• Spójność danych – stworzenie jednego firmowego źródła danych, procesów i procedur.
• Wdrożenie systemu ERP – skalowalnego i otwartego na przyszłe modyfikacje, w zależności od zmiennych potrzeb.

Planteon znalazł się przed koniecznością inwestycji w nowy cyfrowy silnik. Wybór padł na Comarch ERP XL. Za wdrożenie systemu odpowiada Partner Comarch, firma Infortes.

Owoce cyfrowych przemian

Dzięki automatyzacji zwiększenie liczby zleceń produkcyjnych nie wymaga już zmiany procesu, a jedynie odpowiedniego skalowania zasobów. Obecnie Planteon korzysta z przeszło 50 stanowisk otwartych dla szeregu modułów Comarch ERP XL, takich jak: BPM, Administracja, Księgowość, Mobile Sprzedaż czy Środki Trwałe.

✅ Fundament operacyjny

Wdrożenie takich modułów, jak Comarch BPM (Business Process Management), było niezbędne do automatyzacji procesów biznesowych i przejścia na cyfrowy obieg dokumentów. Dzięki temu przepływ informacji w firmie jest uporządkowany, a obsługa procesów administracyjnych zajmuje mniej czasu.

✅ Integracja procesów sprzedaży

Cyfrowa transformacja pomogła usprawnić obsługę zamówień sprzedaży, zakupu surowców oraz zarządzanie zleceniami produkcyjnymi. Realizacja operacji jest błyskawiczna i dostępna z poziomu jednego systemu.

✅ Zautomatyzowana produkcja

Praca na hali produkcyjnej również uległa zmianie. System umożliwia centralne zarządzanie produkcją, a automatyzacja procesów przekłada się na sprawne działanie całego zespołu. Zamówienia sprzedaży są automatycznie przekształcane w zlecenia produkcyjne, a system błyskawicznie precyzuje zapotrzebowanie na surowce i optymalizuje harmonogram prac magazynowo-wysyłkowych.

✅ Inteligentny magazyn

Śledzenie towarów od przyjęcia aż po wydanie zamówienia stało intuicyjne. Dzięki pełnej identyfikowalności towarów pomyłki w lokalizacji i logistyce zostały wyeliminowane. Efekt? Około 3000 zleceń w każdym miesiącu, realizowanych bez zakłóceń i przy niskim odsetku rozbieżności stanów magazynowych.

✅ Bieżący dostęp do danych

Centralny system ERP umożliwia pracownikom samodzielne raportowanie działań, poprzez terminale dotykowe i kody kreskowe. Podgląd procesów na produkcji oraz w magazynie jest dostępny i przejrzysty dla każdego członka zespołu. Dane są aktualizowane w czasie rzeczywistym, co zapewnia precyzyjny wgląd w poszczególne etapy realizacji.

✅ Bezbłędna realizacja zleceń

Praca w ekosystemie Comarch ERP XL eliminuje pomyłki – od tych w biurowej dokumentacji, po te na hali produkcyjnej, dotyczące pakowania oraz wysyłki towaru. Każdy proces jest dokładnie monitorowany, z zachowaniem wysokiej płynności operacyjnej.

Planteon dojrzewa do roli rynkowego lidera. Historia tego wdrożenia to świetny przykład cyfrowej rewolucji, w której dbałość o rzemieślniczą jakość łączy się z otwartością na innowację. System Comarch ERP XL rośnie razem z firmą, odpowiadając na aktualne i przyszłe potrzeby biznesu – gotowego na dalszy rozwój. Jak twierdzi prezes firmy:

Wdrożenie [systemu Comarch] sprawiło, że obecnie zwiększenie liczby zleceń produkcyjnych do 20 albo nawet 30 tysięcy oznacza potrzebę [zaangażowania] większej liczby urządzeń i ludzi, ale nie zmianę całego procesu.