Wsparcie Techniczne Comarch ERP | Pomoc dla Klientów

W celu uzyskania wsparcia telefonicznego, Klient powinien posiadać aktywny pakiet Upgrade'u Premium. Aby dokonać identyfikacji należy wprowadzić dane dostępowe (ID oraz PIN) lub zweryfikować dane automatycznie – wykonując połączenie z zarejestrowanego w danych Klienta numeru telefonu. Telefon kontaktowy można dodać na Indywidualnych Stronach Klientów, wybierając opcję Moje dane > Dane firmy wprowadzając numer telefonu kontaktowego w obszarze Dane Klienta lub przy danym Użytkowniku.

Telefoniczna pomoc techniczna jest dostępna w godzinach 8:00-18:00 w dni powszednie.

Masz pytanie dotyczące Comarch ERP? Odwiedź naszą Społeczność!

Wsparcie dla Biur Rachunkowych z Programu Partnerskiego

iKsięgowość24 - infolinia dla Biur Rachunkowych należących do Programu Partnerskiego

Zadzwoń pod numer 12 681 43 00 lub 12 684 90 01
Wybierz nr wew. 2 (wsparcie programów Comarch), a następnie 1 (Comarch Optima)
Wpisz ID oraz PIN, a następnie wybierz 6 (obsługa zapytań z zakresu KSeF i IWD)

Infolinia pracuje w dni robocze od godz. 9:00 do 17:00

Szanowni Państwo,
uprzejmie informujemy, iż w sobotę 4 kwietnia wsparcie telefoniczne programów Comarch będzie niedostępne.
Za niedogodności serdecznie przepraszamy.

Comarch ERP Optima

12 681 43 00
12 684 90 01 wew. 2 >> 1

System obsługi zgłoszeń
Dla Comarch ERP Optima wsparcie telefoniczne jest dodatkowo dostępne w soboty w godzinach 9:00-14:00. (Regulamin świadczenia usługi wsparcia Comarch ERP Optima Chmura Standard, Regulamin świadczenia usługi wsparcia Upgrade Podstawowy i Premium Comarch ERP Optima)
Comarch ERP Optima Chmura Standard

12 681 43 00
12 684 90 01 wew. 2 >> 1

System obsługi zgłoszeń
Asysta pracuje w dni robocze od godz. 9:00 do 17:00 i w soboty od 9:00 do 14:00. (Regulamin świadczenia usługi wsparcia Comarch ERP Optima Chmura Standard, Regulamin świadczenia usługi wsparcia Upgrade Podstawowy i Premium Comarch ERP Optima)
Comarch Betterfly
12 681 43 00
12 684 90 01 wew. 2 >> 2
System obsługi zgłoszeń
Dla Comarch Betterfly wsparcie telefoniczne jest dodatkowo dostępne w soboty w godzinach 9:00-14:00.( Regulamin świadczenia usługi wsparcia telefonicznego Comarch Betterfly )
Comarch ERP XL
12 681 43 00
12 684 90 01 wew. 2 >> 3
System obsługi zgłoszeń
Dla Comarch ERP XL dyżur telefoniczny w godzinach 16:00 do 18:00.
Comarch ERP Enterprise
12 681 43 00
12 684 90 01 wew. 2 >> 4
System obsługi zgłoszeń
Dla Comarch ERP Enterprise dyżur telefoniczny w godzinach 16:00 do 18:00.
Comarch ERP Altum
12 681 43 00
12 684 90 01 wew. 2 >> 5
System obsługi zgłoszeń
Dla Comarch ERP Altum dyżur telefoniczny w godzinach 16:00 do 18:00.
Comarch e-Sklep
12 681 43 00
12 684 90 01 wew. 2 >> 6
System obsługi zgłoszeń
Dla Comarch e-Sklep wsparcie telefoniczne jest dodatkowo dostępne w soboty w godzinach 9:00-14:00
Comarch BPM
12 681 43 00
12 684 90 01 wew. 2 >> 1 lub wew. 2 >> 3 lub wew. 2 >> 5
System obsługi zgłoszeń
Dla Comarch DMS wsparcie telefoniczne jest dostępne w dni powszednie w godzinach 8:00-16:00.
Comarch ERP Mobile
12 681 43 00
12 684 90 01 wew. 2 >> 8 >> 4
System obsługi zgłoszeń
Internetowa wymiana dokumentów
System obsługi zgłoszeń
Comarch IBARD
12 684 88 80
12 681 43 00 wew. 3>>1
System obsługi zgłoszeń
Dla Comarch IBARD wsparcie telefoniczne jest dostępne w dni powszednie w godzinach 9:00-17:00.
Comarch TNA
12 684 88 82
12 681 43 00 wew. 3 >> 2
System obsługi zgłoszeń
Dla Comarch TNA wsparcie telefoniczne jest dostępne w dni powszednie w godzinach 9:00-17:00.
Comarch Hosting
12 684 88 81
12 681 43 00 wew. 3 >> 3
System obsługi zgłoszeń
Dla Comarch Hosting wsparcie telefoniczne jest dostępne w dni powszednie w godzinach 9:00-17:00.
Chmura Enterprise

12 681 43 00 wew. 3 >> 6

System obsługi zgłoszeń
Dla Chmura Enterprise wsparcie telefoniczne jest dostępne w dni powszednie w godzinach 9:00-17:00.
Zintegrowana Oferta Comarch
zoc.oferty@comarch.pl
Comarch Cloud Portal
12 681 43 00 wew. 3 >> 5
System obsługi zgłoszeń
Dla Comarch Cloud Portal wsparcie telefoniczne jest dostępne w dni powszednie w godzinach 9:00-17:00.

Jak możemy Ci pomóc?

Zapytaj o ofertę Comarch ERP

Wsparcie techniczne

Dla Biur Rachunkowych

Dla Partnerów

FAQ

Potrzebujesz naszej pomocy?

Wsparcie dla Biur Rachunkowych z Programu Partnerskiego