E-Comarch Mobile – Efektywne zarządzanie zespołem sprzedaży we współpracy z systemami Comarch ERP
Dostęp do materiału szkoleniowego przekazywany na 365 dni i za pośrednictwem Platformy E-Learningowej Comarch (czas naliczany w chwili nadania uprawnień dostępowych).
Poznaj program szkolenia
- Co zyskasz dzięki szkoleniu?
Cele szkolenia
Szkolenie ma na celu zaprezentowanie funkcjonalności aplikacji z rodziny Comarch Mobile (Sprzedaż, Zakupy, Serwis, Monitorowanie i Zarządzanie). Uczestnicy nabędą wiedzę, w jaki sposób samodzielnie zainstalować, skonfigurować i pracować z aplikacjami wspomagającymi biznesowe procesy obsługi mobilnej sprzedaży, zakupów i serwisu z punktu widzenia Przedstawiciela handlowego, jak i Kierownika sprzedaży. Dowiedzą się, w jaki sposób można efektywnie zarządzać pracownikami mobilnymi oraz jak można dostosować programy zgodnie z wymaganiami poszczególnych Klientów.
Umiejętności
Po ukończeniu szkolenia Uczestnicy zdobędą umiejętności i wiedzę w zakresie:
- obsługi procesów mobilnej obsługi sprzedaży i zarządzania siecią Przedstawicieli handlowych;
- samodzielnej instalacji aplikacji Comarch Mobile wraz z niezbędnymi komponentami;
- poprawnego skonfigurowania programów i dostosowania ich do wymagań Klienta;
- wykonania prostych modyfikacji funkcjonalności programów.
- Czy to szkolenie jest dla Ciebie?
Profil uczestników
Szkolenie przeznaczone jest dla Partnerów – przedsiębiorstw, zajmujących się sprzedażą i wdrażaniem systemów klasy Comarch ERP (wymagany status Partnera), chcących poszerzyć i usystematyzować wiedzę swoich Pracowników w zakresie biznesowych procesów mobilnej obsługi sprzedaży, zakupów i serwisu oraz efektywnego zarządzania pracownikami w terenie. Wystarczające jest ukończenie jednego z cykli autoryzacyjnych: Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL, Comarch Enterprise lub Comarch ERP Altum. Od Uczestników oczekujemy znajomości przynajmniej jednego z wyżej wymienionych systemów. Zalecana jest podstawowa znajomość języka HTML.
Przygotowanie uczestników
Szkolenie pierwszego stopnia trudności – podstawowe. Wymagany status Partnera sektora ERP Comarch SA. Wymagana weryfikacja zespołu Account Managerów sektora ERP Comarch SA w chwili zapisu firmy spoza kręgu Partnerów. Niezbędny dostęp do Internetu oraz zainstalowany na stanowisku odtwarzacz plików multimedialnych, umożliwiający odtwarzanie filmów w formacie MP4.
- Czas trwania
- szkolenie aktywne przez okres 12 miesięcy (od chwili uzyskania danych dostępowych do Platformy E-Learningowej).
- Szczegółowy program szkolenia
Szczegółowy program szkolenia
Wstęp
- Wprowadzenie do produktów Comarch Mobile Instalacja komponentów niezbędnych do pracy z aplikacjami mobilnymi (instalacja Menadżera Licencji oraz narzędzia Comarch ERP Update Agent)
Comarch Mobile
- Konfiguracja Comarch ERP XL na potrzeby współpracy z Comarch Mobile
- Konfiguracja Comarch ERP Optima na potrzeby współpracy z Comarch Mobile
- Konfiguracja Comarch ERP Altum na potrzeby współpracy z Comarch Mobile
- Konfiguracja Comarch ERP Enterprise na potrzeby współpracy z Comarch Mobile
- Pierwsze kroki z aplikacją (instalacja aplikacji na telefonie, logowanie, menu główne, synchronizacja, konfiguracja, administracja)
- Ogólne zasady obsługi aplikacji (gesty, budowa okien, globalne listy, filtrowanie, klawiatura dedykowana, wielojęzyczność)
- Rozpoczęcie/zakończenie/podsumowanie dnia
- Lista towarów, karta towaru, zatowarowanie magazynu
- Proces wystawiania dokumentów w Comarch Mobile
- Obsługa płatności w Comarch Mobile
- Obsługa Comarch Mobile Serwis
- Planowanie i realizowanie działań
- Raporty w Comarch Mobile
Comarch Mobile Zarządzanie
- Instalacja i konfiguracja (konfiguracja Comarch ERP Auto Update na potrzeby, konfiguracja Menadżera Internetowych Usług Informacyjnych (IIS), instalacja aplikacji Comarch Mobile Zarządzanie)
- Konfiguracja Comarch ERP XL, Comarch ERP Optima, Comarch ERP Altum na potrzeby współpracy z Comarch Mobile Zarządzanie
- Instalacja Monitorowania
- Pierwsze kroki z aplikacją (logowanie, menu główne, zmiana języka aplikacji)
- Ogólne zasady obsługi aplikacji (menu główne, filtry, ustawienia aplikacji, zmiana hasła)
- Planowanie działań CRM
- Obsługa modułu Kontrahenci
- Obsługa modułu Pracownicy
- Obsługa komunikatora Monitorowanie
- Nadzór nad Przedstawicielem handlowym (przeglądanie tras, wysyłanie/odbieranie wiadomości, konfiguracja znaczników)
- Praca Przedstawiciela (korzystanie z komunikatora Monitorowanie, rejestrowanie tras, prowadzenie rozmów indywidualnych/grupowych, rejestracja statusów)
Test sprawdzający on-line (dostępny na każdym etapie realizowania materiału, zalecana jego realizacja po całkowitym przerobieniu przygotowanego materiału, pozytywny wynik skutkuje wygenerowaniem certyfikatu potwierdzającego ukończenie e-kursu)
Metoda realizacji szkolenia
Szkolenie pierwszego stopnia trudności – podstawowe. Szkolenie elektroniczne (on-line). Materiał szkoleniowy, udostępniany przez Internet, wzbogacony jest prezentacjami video, obrazami (zrzutami ekranu), opisami tekstowymi. Dzięki formie e-learningu uczestnicy dostają możliwość zapoznania się z obsługą programu w dowolnym czasie, w swoim własnym tempie, z dowolnego miejsca.
- Ścieżka rozwoju
Polecamy e-szkolenia:
Polecamy inne szkolenia z zakresu Comarch ERP Optima. Posiadamy odpowiedniki większości e-szkoleń w wersji stacjonarnej. Wszelkie sugestie zagadnień, nowych tematów mile widziane: szkolenia.erp@comarch.pl.
- Dodatkowe informacje
Wszystkie szkolenia z zakresu systemów Comarch ERP są ZAWSZE obciążone 23% podatkiem VAT. Te usługi nie mogą być rozliczane jako zwolnione z podatku VAT.
- Materiały: w formie elektronicznej.
- Certyfikat ukończenia szkolenia: tak (forma papierowa/elektroniczna).
- Test sprawdzający/Egzamin: testy sprawdzające w postaci quizów cząstkowych, pozwalających sprawdzić poziom przyswojonej wiedzy na bieżąco; brak egzaminu końcowego.
