Negocjacje - kurs podstawowy
Umiejętności
Profil uczestników
Szkolenie skierowane jest do osób prowadzących negocjacje lub przygotowujących się to takich zadań.
Przygotowanie uczestników
Nie jest wymagane żadne przygotowanie przed szkoleniem.
Przed nami:
Szczegółowy program szkolenia
Moduł I: WPROWADZENIE
Definicja negocjacji
Cechy sytuacji negocjacyjnej
Kiedy rezygnujemy z negocjacji?
Moduł II: KOMUNIKACJA W NEGOCJACJACH
Definicja oraz znaczenie komunikacji
Pierwsze wrażenie oraz budowanie relacji
Aktywne słuchanie
Oceny, interpretacje, dobre rady
Komunikacja niewerbalna
Wykorzystanie przestrzeni w negocjacjach
Metamodel oraz meta programy
Techniki lingwistyczne w neocjacjach
Moduł III: ZASADY I ETAPY NEGOCJACJI
Podstawowe zasady negocjacji
Przygotowanie
Spotkanie / prowadzenie negocjacji
Zamknięcie negocjacji
Typowe błędy w negocjacjach
Moduł IV: STYLE NEGOCJOWANIA
Styl miękki, twardy i rzeczowy – wprowadzenie
Zasady negocjowania według stylu rzeczowego
Jaki styl stosować?
Moduł V: SKUTECZNE DZIAŁANIA I TAKTYKI NEGOCJACYJNE
Wybrane taktyki negocjacyjne
Skuteczne przeciwdziałanie taktykom negocjacyjnym
Zasady dokonywania ustępstw
Techniki obrony ceny
Metoda realizacji szkolenia
Tylko 10% czasu to teoria, 90 % to praktyka.
Szkolenie jest pierwszym szkoleniem z cyklu szkoleń z zakresu VB. Planowane są kolejne szkolenia, szczegóły – prosimy o kontakt z Centrum Szkoleniowym Comarch.