Facylitacja w procesie zbierania wymagań
Identyfikacja wymagań przy użyciu technik facylitacji
Poznaj program szkolenia
- Co zyskasz dzięki szkoleniu ?
Cele szkolenia
- Przekazanie podstawowej wiedzy o facylitacji
- Poznanie podstawowych technik wykorzystywanych w facylitacji
- Poznanie ról występujących w facylitacji oraz łączenie roli analityka i facylitatora
- Poznanie technik radzenia sobie z tzw. „trudnym klientem”
- Poznanie technik facylitacji wykorzystywanych w etapach projektu: identyfikacja, analiza, priorytetyzacja
- Poznanie podstawowego mechanizmu planowania spotkań z wykorzystaniem facylitacji
- Poznanie technik radzenia sobie z konfliktami nie tylko w zespole, ale również na spotkaniach biznesowych
Umiejętności
Dzięki szkoleniu uczestnik będzie potrafił:- Zaplanować efektywny warsztat z użyciem technik facylitacji
- Wykorzystać nowe techniki w etapie: analizy i porządkowania informacji, priorytetyzacji
- Dobrać techniki w zależności od rodzaju “trudnego” Klienta
- Czy to szkolenie jest dla Ciebie ?
Profil uczestników
Szkolenie przeznaczone jest dla osób pracujących w zespołach projektowych, w których muszą planować spotkania produktowe oraz dla osób pracujących w roli analityka, inżyniera wymagań. Product Ownera, Product Managera.
Przygotowanie uczestnikówBrak dodatkowych wymagań.
- Czas trwania
-
Przed nami:
- 2 dni, 16 godzin szkoleniowych
- Szczegółowy program szkolenia
Szczegółowy opis szkolenia
Wprowadzenie do facylitacji- Model Process Iceberg
- Różnica między Procesem a Zadaniem w facylitacji
- Formaty- ich omówienie i przykłady zastosowań
- Rodzaje dysfunkcji w zespole
- Agenda warsztatu vs agenda warsztatu facylitowanego -jak wygląda budowa każdego z nich i dla kogo jest przygotowywana
- Jak przygotować spotkania on-line, aby były efektywne
- Kontrakt z grupą, jak zrobić to dobrze
Narzędzia do zbierania i porządkowania informacji
Narzędzia do priorytetyzacji i podejmowania decyzji
Budowanie agendy warsztatu facylitowanego - praktyczne aspekty
Praca z „trudnym Klientem”
Metody rozwiązywania konfliktów
Metoda realizacji szkoleniaSzkolenie prowadzone jest w formie wykładu teorii, która następnie jest praktykowana podczas ćwiczeń warsztatowych.
- Ścieżka rozwoju
- W ramach szkolenia zapewniamy
W ramach szkolenia zapewniamy
- materiały szkoleniowe
- certyfikat potwierdzający udział w kursie
- pełna obsługa cateringowa (dla szkoleń stacjonarnych)
