Program Management Services

Dedykowani i bardzo doświadczeni menedżerowie programów są w stanie zarządzać programem lojalnościowym i koordynować go poprzez wykonywanie zadań operacyjnych, zarządzanie aplikacjami, jak również poprzez udzielanie eksperckich wskazówek w celu przyszłych usprawnień i dalszego wzrostu. Wybierając usługi Comarch ograniczysz ryzyko zarządzania programem. Zakres usług świadczonych przez Comarch Managed Services obejmuje:

• wsparcie w przygotowaniu programu lojalnościowego, organizację i wybór dostawców usług marketingowych oraz partnerów projektu
• zarządzanie bieżącymi relacjami ze strategicznymi partnerami programu oraz podwykonawcami (produkcja i dostarczenie kart, wymiana punktów, zarządzanie kampaniami marketingowymi, usługi analityczne, usługi integracyjne i wsparcie techniczne)
• początkową konfigurację oprogramowania wykorzystywanego do zarządzania programem lojalnościowym
• ciągłą administrację aplikacji stosowanych do realizacji programu
• monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności programu oraz raportowanie działań
• wykrywanie nadużyć i zapobieganie im
• wszelkie powiązane działania i kwestie dotyczące zarządzania ogólną komunikacją, tworzenia i wysyłanie ankiet marketingowych, a także konfiguracji i administrowania stroną internetową programu

Usługi